hagy গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

hagy তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য, এবং জমা ও উত্তোলন লেনদেনের সাথে সংযুক্তিতে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আমরা যে তথ্য পাই।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়)।
• hagy-তে নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর, প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং SMS যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত।
• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী যা আপনার hagy ব্যালেন্সে তহবিল জমা বা উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) যেখানে hagy-এর KYC অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় জমা দেওয়া হয়েছে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• লগইন এবং গেমপ্লে-র সময় IP থেকে প্রাপ্ত IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, মোবাইল ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• সেশন ডেটা যার মধ্যে লগইন টাইমস্ট্যাম্প (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম), সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, অ্যাক্সেস করা গেমের শিরোনাম এবং বাজির ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত।
• এই নীতির ধারা ৬-এ বর্ণিত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য:

• জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket থেকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং নিশ্চিতকরণের অবস্থা।
• BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank বা Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যাংক লেনদেনের রেফারেন্স।
• পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রদত্ত জালিয়াতি-স্ক্রিনিং সংকেত, যেখানে প্রযোজ্য, সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে hagy-কে সহায়তা করতে।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

hagy খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচে তালিকাভুক্তগুলোর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আপনার ডেটার নির্দিষ্ট ব্যবহার নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার hagy অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স (২১+ প্রয়োজনীয়তা) যাচাই করতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ আপনার অ্যাকাউন্ট জীবনচক্র পরিচালনা করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করতে এবং একই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ এবং উন্নতি: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সমস্ত hagy প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে; প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং hagy-এর শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর অন্যান্য লঙ্ঘন সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, স্ব-বর্জন অনুরোধ পরিচালনা করতে এবং খেলোয়াড় দ্বারা নির্ধারিত জমা এবং সেশনের সীমা প্রয়োগ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: [email protected]তে জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ এবং বিরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং মান নিশ্চিতকরণের জন্য সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যাননি।

hagy স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং ব্যবহার করে না যা উপরে বর্ণিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের বাইরে পৃথক খেলোয়াড়দের উপর উল্লেখযোগ্য আইনি প্রভাব তৈরি করে। যেখানে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম পর্যালোচনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করে, hagy দলের একজন মানব সদস্য ফলো-আপ তদন্ত পরিচালনা করেন।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

hagy প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার নিবন্ধন ডেটা, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা প্রক্রিয়া করা hagy এবং একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার মধ্যে পরিষেবা চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় hagy-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয়, যা আপনি [email protected]তে যোগাযোগ করে বা hagy থেকে প্রাপ্ত যেকোনো মার্কেটিং বার্তায় অপ্ট-আউট মেকানিজম ব্যবহার করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: hagy ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া এবং ধারণ করতে পারে যেখানে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা এবং ডেটা ধারণ ম্যান্ডেট সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

৪. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

hagy সর্বোচ্চ যত্ন সহকারে সমস্ত পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে। আমরা কোনো সময়ে আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ bKash PIN নম্বর, Nagad PIN নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা Rocket অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারীগুলো (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর) ধারণ করি সেগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাই করতে ব্যবহৃত হয় যে উত্তোলন অনুরোধগুলো সেই একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হচ্ছে যা hagy ব্যালেন্সে তহবিল সরবরাহ করেছে।

জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড — লেনদেনকৃত পরিমাণ, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে তারিখ এবং সময়, এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ — খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট লেজারের অংশ হিসেবে ধারণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলো অনুরোধে খেলোয়াড়ের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং বিরোধ সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে hagy দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

hagy ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি। সমস্ত ক্ষেত্রে, hagy থেকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষগুলো প্রযোজ্য গোপনীয়তা মান অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।

আমরা যাদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank): শুধুমাত্র খেলোয়াড় কর্তৃক শুরু করা জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt এবং অনুরূপ স্টুডিও): রিয়েল-মানি গেমপ্লে সক্ষম করতে, বেটিং সীমা কার্যকর করতে এবং গেমের অখণ্ডতা বজায় রাখতে গেম সেশন ডেটা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি-স্ক্রিনিং ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি-বিরোধী অপারেশনে সহায়তার জন্য hagy দ্বারা নিযুক্ত বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: hagy প্রযোজ্য আই ন, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, বা hagy, এর খেলোয়াড়দের বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।

hagy বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে খেলোয়াড়ের ডেটা শেয়ার করে না। আমরা কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত একত্রিত বা বেনামী ডেটাসেট বিক্রি করি না।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hagy মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশন পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ সেশন স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না। hagy যে কুকিগুলো সেট করে সেগুলো সরাসরি hagy.bio থেকে পরিবেশিত ফার্স্ট-পার্টি কুকি।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং গেম লবি, জমার প্রবাহ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলো সক্ষম করতে প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলো অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: পৃষ্ঠা ভিজিট গণনা করতে, সেশনের সময়কাল পরিমাপ করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা কোন গেম বিভাগ এবং পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় তা সনাক্ত করতে hagy-এর অভ্যন্তরীণ অ্যানালিটিক্স দ্বারা ব্যবহৃত। কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য কোনো বাহ্যিক অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীকে পাঠানো হয় না।
• পছন্দ কুকি: প্রদর্শন ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা), বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং গেম লবি সর্ট অর্ডারের মতো অ-সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করে, যাতে আপনার সেটিংস সেশন জুড়ে স্থায়ী থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সাফ করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি সাফ করলে আপনি আপনার hagy অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন। hagy ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, পিক্সেল ট্র্যাকিং বা কুকি সাফ হওয়ার পরেও স্থায়ী থাকে এমন কোনো ট্র্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা ধারণ

hagy এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কালের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট পরিচয়কারী, লেনদেনের রেকর্ড) সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধারণ করা হয়; KYC ডকুমেন্টেশন জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধারণ করা হয়; সাপোর্ট পত্রাচার শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে তিন বছর ধারণ করা হয়; সেশন এবং গেম লগ ডেটা সেশনের তারিখ থেকে দুই বছর ধারণ করা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, hagy নিরাপদে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেয় বা বেনামী করে। যে খেলোয়াড়রা ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তাদের ডেটা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কালের জন্য ধারণ করা হবে কিন্তু অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে মার্কেটিং যোগাযোগ পাবেন না।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

hagy ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং hagy প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; পেমেন্ট পরিচয়কারী এবং KYC নথিপত্র সহ সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; hagy প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে, hagy অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন ধারণ এবং তদন্তের জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন hagy খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Privacy Request" বিষয় লাইন এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার বিবরণ সহ [email protected]তে hagy সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। hagy একটি সম্পূর্ণ অনুরোধ পাওয়ার 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি hagy আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং ফাইলে থাকা KYC নথিপত্র সহ।
• সংশোধনের অধিকার: hagy আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। hagy একটি সংশোধন অনুরোধ পাওয়ার 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ডেটা যাচাই এবং আপডেট করবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। hagy যেকোনো অগ্রাহ্যকারী আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করবে। hagy আইনগতভাবে যে ডেটা ধারণ করতে বাধ্য তা প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার আগে মুছে ফেলা যাবে না।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: আপনি [email protected]তে যোগাযোগ করে বা hagy-এর যেকোনো ইমেইল যোগাযোগে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে যেকোনো সময় hagy থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাওয়া থেকে বের হয়ে যেতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি hagy-কে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

hagy তাদের গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করার জন্য কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। এই বিভাগের অধীনে একটি অধিকার প্রয়োগ করা প্রযোজ্য আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে hagy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার খেলোয়াড়ের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

hagy প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। hagy জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। hagy যদি জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। যেসব পিতামাতা বা অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক hagy অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারে তাদের অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং গেম বিষয়বস্তু

লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt সহ) মাধ্যমে hagy প্ল্যাটফর্মে সরবরাহ করা গেম বিষয়বস্তু এমবেডেড আইফ্রেমের মধ্যে বা API ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে পরিবেশিত হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজ নিজ লাইসেন্সিং এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে তাদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিবেশ পরিচালনা করে। hagy তাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত পরিবেশের মধ্যে গেম প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। hagy-তে গেম খেলে, আপনি স্বীকার করছেন যে গেম সেশন ডেটা (বাজি রাখা, গেমের ফলাফল, সেশন টাইমস্ট্যাম্প) এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী এবং hagy উভয় দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। hagy বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক হোস্ট বা অন্তর্ভুক্ত করে না।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

hagy সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা এই নীতিতে একটি উপাদানগত পরিবর্তন করি — যেটি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করি তাকে অর্থপূর্ণভাবে প্রভাবিত করে — আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে ব্যবহারিক, তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে hagy প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনার hagy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং hagy শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর ধারা ১০ অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ, প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য — ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, সংশোধনের অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা hagy কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অভিযোগ সহ — ইমেইলের মাধ্যমে hagy সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার বিষয় লাইনে "Privacy Request" অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন যাতে আমাদের দল দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারে।

গোপনীয়তা সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম ব্যবসায়িক ঘণ্টায় একটি সম্পূর্ণ গোপনীয়তা অনুরোধ পাওয়ার 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়।